Prevenção como saída para reduzir furtos e roubos no varejo

Um levantamento inédito da revista Supermercado Moderno, que integra o 39º Relatório Anual do setor, apontou que as perdas em 2009 somaram o equivalente a 4,43% das vendas totais do varejo supermercadista, ou, em cifras, uma quantia de R$ 7,9 bilhões. Participaram do estudo 11.358 lojas de todo o país, responsáveis por 85% do faturamento do setor no ano passado, estimado em mais de R$ 181 bilhões.


O que mais chama a atenção, não apenas no Brasil, é a quantidade de furtos. Apenas no ano passado, 5,8 milhões de pessoas foram flagradas pelos varejistas furtando produtos, 500 mil a mais do que em 2008. Desse total, 85,6% eram clientes e 14,4%, funcionários.


Para conter o avanço desses números, a saída é investir em prevenção de perdas. De acordo com  Luiz Fernando Sambugaro, diretor de marketing da Gateway Security, empresa especializada em soluções para proteção eletrônica de mercadorias no varejo, apesar da tecnologia antifurto disponível no Brasil ser eficaz, também é necessário ter uma gestão eficiente e bom capital humano.


Uma boa estrutura com circuito interno integrado às etiquetas antifurto e uma política de segurança interna resolvem 95% dos problemas – completa.


As antenas antifurto – instaladas nas portas das lojas –, em conjunto com os mais variáveis tipos de etiquetas, além do monitoramento por circuito fechado de TV (CFTV), são algumas das soluções para o varejo oferecidas pela companhia e exportadas para todo o mundo.


Desde 2005, a Gateway fornece suas antenas antifurto para países da América do Sul, entre eles, Chile, Argentina, Peru, Equador, Venezuela e Colômbia. E, há dois anos, elas chegam também a mais de 50 nações do continente europeu, por meio da Gunnebo Gateway, a matriz na Suécia. Com tamanha demanda do varejo, a Gateway tem a expectativa de crescer cerca de 45% este ano.


– Registramos uma taxa de conversão de 70%, ou seja, clientes conquistados da concorrência, fruto das soluções customizadas e excelência no atendimento que apresentamos ao mercado. Além disso, hoje somos líder do segmento de lojas de novos e remodelados shopping centers, com market share de 65% – afirma o diretor-geral da companhia, Rubens Bulgarelli Filho.


Em 2009, a empresa conquistou centenas de novos clientes como Atacadão, Walmart, Lojas Americanas, Leroy Merlin, Center Castilho, Coop e Sonda, além de outros varejistas de pequeno e médio porte.

 

Fonte: Zero Hora